Chính sách bảo hành

Trong thời gian sử dụng sản phẩm ĐIỆN MÁY TRỌNG TUYẾT nếu gặp bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào, Quý khách có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành để được tư vấn, trợ giúp.

Những trường hợp bảo hành theo quy định

Các sản phẩm được mua tại Điện máy Trọng Tuyết sẽ được bảo hành miễn phí trong trường hợp:

• Sản phẩm còn thời hạn bảo hành: Thời hạn bảo hành của sản phẩm sẽ được tính kể từ ngày bàn giao sản phẩm cho khách hàng. Thời gian bảo hành của sản phẩm được ghi cụ thể trên Phiếu bảo hành khi khách mua sản phẩm

• Có phiếu bảo hành hợp lệ: Quý khách cần lưu giữ Phiếu bảo hành sản phẩm của nhà sản xuất hoặc của công ty. Trong trường hợp quý khách không xuất trình được Phiếu bảo hành sản phẩm thì cần có các chứng từ, hóa đơn hợp lệ chứng minh quý khách đã mua sản phẩm tại Công ty CP SX & XNK  AMAKONG (Cơ khí Trọng Tuyết)

Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng bộ phận cấu thành sản phẩm.

Những trường hợp không bảo hành

• Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu Bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.
• Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại Công ty thì chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.
• Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng
• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước
• Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên
• Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của ĐIỆN MÁY TRỌNG TUYẾT

Những sản phẩm được mua tại Công ty nhưng đã quá thời hạn bảo hành, Công ty chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chửa tính phí cho quý khách.

Địa điểm bảo hành & bảo trì

Tất cả các sản phẩm chính hãng ĐIỆN MÁY TRỌNG TUYẾT mua tại Công ty CP SX & XNK AMAKONG đều được bảo hành tại các địa chỉ chi nhánh trên toàn quốc.

Mọi vấn đề phát sinh sau mua hàng, bảo hành hoặc khiếu nại, quý khách vui lòng liên hệ tổng đài: 0822024800
Để đảm bảo quyền lợi, Quý khách hàng cần lưu ý :

• Khách hàng giữ lại phiếu mua bán, bảo hành.
• Khi cần hỗ trợ về kỹ thuật hoặc mua linh kiện thay thế, mua sản phẩm mới Qúy khách vui lòng liên hệ đúng số điện thoại của công ty để được hỗ trợ GIÁ TỐT NHẤT.

Sự hài lòng của quý khách là sự thành công của chúng tôi.

Trân trọng cảm ơn!